私は、介護業界のイメージ払拭 IT化で「離職率」大幅改善させた福祉施設というニュース記事を読んで、とても感動しました。この記事は、大分市にある介護施設がIT化を進めた結果、職員の負担を軽減し、離職率も大幅に改善させたという内容です。この記事について、私の感想を述べたいと思います。
介護業界の現状と課題
まず、介護業界の現状と課題について考えてみます。日本は高齢化社会が進み、介護の需要は年々増加しています。しかし、介護業界は人手不足や低賃金、過重労働などの問題に直面しています。特に、介護職員の離職率は高く、2019年度の全国平均は16.8%となっています。これは他の産業と比べても非常に高い水準です。介護職員が離職する理由としては、体力的・精神的な負担や給与・待遇の不満、キャリアアップの機会の少なさなどが挙げられます。また、新型コロナウイルス感染症の影響で、感染防止対策や利用者・家族とのコミュニケーションが困難になったり、休暇や休憩が取れなかったりすることもストレスになっています。
IT化で介護を変える福祉施設の事例
そんな中、大分市にある介護施設「Greenガーデン南大分」では、IT化を進めることで介護業界のイメージを払拭しようとしています。この施設では、開所当時から「抱え上げない介護」、ノーリフティングケアを導入しており、利用者を車いすからベッドへ移動する介護ロボットや、利用者の体温や血圧などを測定するウェアラブルデバイスなどを活用しています。これらのIT化によって、職員は利用者の状態をリアルタイムで把握できるだけでなく、体力的な負担も軽減されます。また、利用者も安全かつ快適に移動や生活ができるようになります。さらに、この施設では、職員同士や利用者・家族とのコミュニケーションも重視しており、LINEやZoomなどを使って情報共有や相談を行っています。これらの取り組みのおかげで、この施設の離職率は1.5%と全国平均の10分の1以下に抑えられており、職員の満足度も高いということです。
感想と考察
私は、この施設のIT化の取り組みに感動しました。私は、介護業界に興味があり、将来的には介護職に就きたいと考えています。しかし、介護業界の現状や課題を知ると、不安や心配もあります。そんな中で、この施設のようにIT化を活用して介護の質や効率を向上させるとともに、職員や利用者の幸せを考える姿勢には、とても感銘を受けました。私は、IT化が介護業界に与える影響は大きいと思います。IT化によって、介護職員の負担や離職率を減らし、介護の魅力や価値を高めることができると思います。また、利用者の生活の質や安全性も向上し、自立や社会参加を支援することができると思います。さらに、IT化によって、介護業界に新たな人材やサービスが参入し、イノベーションが起こる可能性もあると思います。もちろん、IT化には課題もあります。例えば、IT化に伴うコストや研修、データの管理やセキュリティなどです。また、IT化が人間性や温かみを失わせることもないように注意する必要があります。しかし、私は、IT化が介護業界の発展に貢献することを信じています。私も、この施設のようにIT化を積極的に取り入れて、介護のイメージを変えることができるようになりたいと思いました。
